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Schritt
1: Vorbereitung und Vereinbarung
Im Rahmen der Vorbereitung wird die Eignung des Konfliktes für
die Mediation überprüft.
Alle Beteiligten, die am Mediationsprozess teilnehmen, werden erhoben, bei
Bedarf kommt es im Vorfeld der Mediation zu Gesprächen.
Die Erwartungen an das Mediationsverfahren werden geklärt und
am Ende der Vorbereitung steht eine Mediationsvereinbarung, in der
die wesentlichen Eckpunkte der Mediation festgelegt werden. Schritt
2: Mediation
Die Mediation beginnt mit einer Informations- und Themensammlung. Die
Beteiligten formulieren, worum es ihnen geht und welche Punkte Inhalt
des Mediationsverfahrens sein sollen. Entscheidend ist es dann, unter
Anleitung des Mediators, die wirklichen Bedürfnisse und Interessen
hinter den Formulierungen herauszufiltern und sich in Folge auf die Suche
nach kreativen Lösungsmöglichkeiten zu begeben.
Schritt 2 der Mediation endet mit einer Bewertung und Auswahl
der Lösungsmöglichkeiten.
Schritt 3: Vereinbarung und Umsetzung
Die erarbeiteten Lösungen werden in einem Abschlusspapier zusammengefasst.
Die Umsetzung schließt unmittelbar daran an, meist wird eine
periodische Bewertung der Umsetzung mit dem Mediator vereinbart.
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